Sabtu - Minggu, 16 - 17 Juli 2022. Bertempat di Ole! Suite Hotel, Darmawan Park, Sentul, Bogor, diselenggarakan Service Excellent Training Pengadilan Negeri Jakarta Pusat Kelas I A Khusus Tahun 2022 bagi Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Satuan Pengamanan (Satpam), Teknisi dan Bagian Kebersihan sebagai supporting unit yang bekerjasama dengan Trustco Cipta Madani (Trustco) dengan tetap memperhatikan dan menerapkan protocol kesehatan Covid-19.

Kegiatan Service Excellent Training Pengadilan Negeri Jakarta Pusat Kelas I A Khusus Tahun 2022 ini juga dihadiri dan diikuti oleh Bapak Ketua, Ibu Wakil Ketua, Bapak Panitera, Bapak/ Ibu Panitera Muda dan Ibu Kepala Sub Bagian Tata Usaha dan Keuangan yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan terbaik kepada masyarakat pencari keadilan/ pengguna layanan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.

Pembukaan kegiatan ditandai dengan menyanyikan lagu Indonesia Raya dan Himne Mahkamah Agung, Do’a bersama, lalu dilanjutkan dengan Laporan Ketua Pelaksana Kegiatan, Ibu Lita Sari Seruni, S.E., S.H., M.H., dan Kata Sambutan oleh Ketua, Bapak Liliek Prisbawono Adi, S.H., M.H., yang secara Resmi membuka Service Excellent Training Pengadilan Negeri Jakarta Pusat Kelas I A Khusus Tahun 2022 ini.

Setelah secara resmi dibuka oleh Ketua, Bapak Liliek Prisbawono Adi, S.H., M.H., kegiatan Service Excellent Training Pengadilan Negeri Jakarta Pusat Kelas I A Khusus Tahun 2022 ini langsung diambil alih oleh Tim Trustco Cipta Madani (Trustco) sebagai overview kegiatan. Dalam sambutannya Tim Trustco Cipta Madani (Trustco) menjelaskan jenis-jenis kegiatan akan dilaksanakan adalah sebagai berikut :

1. Self Assessment and Pre Test;
2. Sesi 1 : Dinamika Kelompok and Building Learning Commitment (Rules of the games);
3. Sesi 2 : Shifting Paradigm;
4. Sesi 3 : Pelayanan Prima berbasis kecerdasan Spiritual dan Emosional;
5. Sesi 4 : Elemen Pelayanan Prima dan Standar Mutu Pelayanan;
6. Sesi 5 : Membangun Komunikasi dan Kerja sama Tim dalam Pelayanan + simulasi Indoor;
7. Sesi 6 : Aplikasi Pelayanan Prima - Team Building (Trust & Communication);dan
8. Sesi 7 : Aplikasi Pelayanan Prima - Team Work & Problem Solving.

Sebagai Laporan Penutup, Tim Trustco Cipta Madani (Trustco) dan Ketua Pelaksana Kegiatan, Ibu Lita Sari Seruni, S.E., S.H., M.H., menyampaikan bahwa kegiatan Service Excellent Training Pengadilan Negeri Jakarta Pusat Kelas I A Khusus Tahun 2022 ini diikuti dengan semangat, antusias dan penuh kegembiraan oleh seluruh peserta dari awal sampai dengan akhir kegiatan. Dan dalam sambutan penutupnya, Wakil Ketua, Ibu Dr. Henny Trimira Handayani, S.H., M.H., mengucapkan terima kasih atas kerjasama dan kesediaan para peserta mengikuti kegiatan ini secara sungguh-sungguh. Dalam kesempatan yang sama, Wakil Ketua, Ibu Dr. Henny Trimira Handayani, S.H., M.H., meminta kepada para peserta pelatihan untuk dapat mengaplikasikan dan menerapkan ilmu dan pengetahuan baru yang telah didapatkan selama 2 (dua) hari ini dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pencari keadilan/ pengguna layanan.

Kegiatan Service Excellent Training Pengadilan Negeri Jakarta Pusat Kelas I A Khusus Tahun 2022 diakhiri dengan Pengumuman Tim Terbaik, Penyerahan Hadiah, makan siang dan do'a bersama.